- Решение инцидентов: анализ отчетов и данных в базах данных, логов; - Взаимодействие с бэк-офисными системами, командами поддержки и разработки для оказания технической поддержки, исправления ошибок в данных, работе приложений и компонентах сервисов; - Мониторинг и устранение сбоев на компонентах сервисов; - Написание и актуализация документации по приложениям и сервисам; - Поиск ошибок в программном коде компонентов сервисов и написание отчетов по ним; - Анализ причин багов с целью их предотвращения в будущем.

- Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по вопросам использования торговых терминалов QUIK, MOEX Trade по телефону, e-mail; - Осуществление мониторинга работоспособности торговых систем в процессе запуска торгов (выполнение чек-листа) и в течение торговых сессий; - Тестирование торговых систем (Quik, MOEX Trade) на различных стендах; - Работа в администрирующих программах QAdmin, QMonitor и тд.(настройка прав доступа к торгам); - Взаимодействие с биржей, разработчиком ПО Quik, а также с внутренними отделами (бэк, бизнес, трейдеры, риск-менеджеры и т.д.); - Знание Jira, Confluence, Python, SQL, Kibana.

- Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по вопросам использования торговых терминалов QUIK, Metatrader, TSLab, XTick по телефону, e-mail; - Обработка претензий, жалоб по техническим вопросам; - Осуществление мониторинга работоспособности торговых систем в процессе запуска торгов (выполнение чек-листа) и в течение торговых сессий; - Работа в администрирующих программах QAdmin, QMonitor, MT5 Admin и тд.(настройка прав доступа к торгам, настройка дилерских библиотек); - Взаимодействие с ЦБ РФ, биржей, разработчиками терминалов, а также с внутренними отделами (администраторы торговых систем, трейдеры, риск-менеджеры и т.д.); - Работа в Jira, Confluence, SQL, Excel.

- Сопровождение VIP-клиентов во вопросах, связанных с инвестиционной сферой; - Знание основ фондового, валютного и срочного рынка; - Понимание принципов работы маржинального кредитования, налогообложения активов, торговых терминалов (Tinkoff terminal), видов заявок и т.д; - Взаимодействие со смежными отделами (депозитарий, отчетность, налоговый отдел, трейдеры, риск-менеджмент, инвестиционные аналитики и т.д.).

- Знание основ фондового, валютного и срочного рынка; - Понимание принципов работы маржинального кредитования, налогообложения активов, торговых терминалов (Transaq, Quik, MT5), видов заявок и т.д; - Взаимодействие со смежными отделами (депозитарий, отчетность, налоговый отдел, трейдеры, риск-менеджмент, инвестиционные аналитики и т.д.); - Проверка документов при дистанционном открытии счетов, необходимая корректировка; - Решение клиентских проблем в вопросах выше.

Веду переговоры. Привлекаю клиентов и их денежные средства в инвестиционные продукты компании.

Мониторинг, анализ заказчиков и подбор контрактов, деловые переговоры, знание 223 и 44 законов, заключение договоров.

Факультет ракетно-космической техники, Проектирование, производство и эксплуатация ракет и ракетно-космических комплексов

Profitunity Trading Group, USA, Trader

Дальневосточный Федеральный Университет

Поколение Python, Благотворительный фонд "Айкью Опшн", Тимур Гуев